市场化转型初战告捷 中铁建物业“全员营销”助力顽固资产去化任务完成

2022-08-06 07:38:19 文章来源:网络

本文转自:**日报网

近日,中铁建物业助力集团公司顽固**库存去化攻坚捷报频传,北京文锦苑车位销售仅一个月,销售额便破**。截至8月3日,文锦苑销售中心共销售车位82个,回款率高达96%,完成年底目标的221%,提前半年超额完成年度顽固**资产去化任务。

为探索多种经营路径,同时助力集团消化顽固资产,2021年12月27日,中铁建物业北京中心正式与开发单位签订整售**销合同,成功承接文锦苑429个车位。为了更好地开展销售工作,北京中心还专门聘请了4名经验丰富的资产销售专员,并在经营部下设了车位销售中心,负责车位销售及后续服务。

据悉,该项目已交付五年,但由于车位售价高于多数业主期待,且外部道路尚未完全开通,大多数业主倾向于免费停在小区外路边。那么,怎么把这些车位卖出去呢?“摸清楚业主的实际需求是关键。”经营部副经理李政说。

通过认真研究剩余车位的特点和卖点,李政带领团队首先对文锦苑871户业主**体行了梳理和分析,挑选出400户有潜在购买需求的业主作为调研对象。春节期间,经营部携手客服管家,通过为业主上门送春联、电话拜访的形式,对业主的心理价位及实际需求进行了全面调研。意见汇总、换位思考、逐步攻破……基于首次调研结果,经营部根据销售车位的特点和卖点重新分类、打**,有的放矢地制定了“销售方案”。

今年3月中旬,随着小区外路政即将正式启动管理,经营部又筛选出了100组有购买意向的业主,开展了第二次市场调研。这次不仅向业主“点对点”地传达了车位销售的关键信息,还与华夏**达成合作,承诺上门为业主提供纯**、无担保、无抵押、手续便捷的贷款服务,为业主解决了资金之忧,大大降低了入手车位的门槛。

经过两次调研,客户的心理价位、实际需求及资金问题都得到了解决,万事俱备只欠东风。

“天下武功,唯快不破”——**的客户体验自然离不开团队的密切合作。为提高服务效率,销售团队果断提出了“全员营销”实施方案:即每一单销售都会对服务链条上的相关人员分配对应比例的佣金,以激发整个销售团队和服务团队的激情和动力。在这个服务链条上,物业管家起到了非常重要的作用。

“咱们**近车位开售了,您打不打算选一个呀!”“您家有两辆车,子母车位非常适合您,价格更实惠!”由于更加了解业主需求,客服管家成为了此次车位销售名副其实的引流主力。短短一个月中,雷素**、赵珊珊就凭借与业主的熟悉与相互信赖,成功推荐客户100余组,累计成交30余组,为业主解决停车问题的同时,提升了业主对物业服务的满意度。

疫情期间,在销售团队无法进入园区的情况下,仅凭客服管家在****的介绍、对意向业主点对点电话邀约及陪同业主实地勘验等方式,销售团队就通过线上约谈形式,与多户业主达成销售协议。据统计,由客服管家引流促成的车位成交额达整体成交额的50%左右。

“一站式”服务:优质体验培育客户口碑

“上午买完车位,下午我就用上了,咱们物业办事效率真高!”业主袁**士兴高采烈地与邻居分享道。

为了让业主付款后尽快获得车位的使用权和产权,销售团队**交付手续相关流程,全心全意为业主提供“一站式”服务。由于整个流程牵涉**力较大,本着保障客户权益的原则,销售团队自7月起就暂停了对车位销售的宣传,集中**力为已成交业主办理相关手续。“对物业而言,业主的满意度永远是**位的。只有做好售后服务,提升业主的体验感,才能拥有源源不断的客户。”李政说。

根据预售周期及销售进度测算,车位销售团队将于2024年5月提前完成全部的销售任务。

中铁建物业北京中心也将继续以整售形式盘点集团公司顽固**资产,在实战中锻炼队伍、优化方案,着力打造出一支素质过**、敢打**仗、能打胜仗的专业化销售团队,在助力集团公司快速去库存、回笼资金的同时,提升自身品牌价值,向着“市场化道路”砥砺前行。

本文转自:福州日报

吴志强院士讲述“福元宇宙”AR灯光秀攻坚过程。本报记者邹家骅摄

无数条金鱼从闽江跃出,在楼宇间畅游,无数个“福”字从天而降,写着“福”字的灯笼缓缓向天空升起,这不是天马行空的梦境,而是“福元宇宙”创造的奇妙景象。昨日,“福元宇宙”AR灯光秀在闽江首次亮相,呈现虚拟与现实交相辉映的世界。

“福元宇宙”AR灯光秀是怎样打造出来的?灯光秀主创团队带头人、**工程院院士吴志强向记者讲述了背后的故事。

吴志强院士团队曾多次参与到数字**建设峰会当中。“除了追踪前沿数字发展成果外,我们是不是也可以在数字**建设峰会上创造全新的东西?”去年,吴志强院士的这个念头促成了“福元宇宙”AR灯光秀的诞生。

历经半年的构思,吴志强院士描绘出“福元宇宙”AR灯光秀的蓝图。它采用世界首创的RAR技术,即“Reality(现实)+AR(增强现实)”,将现实中的生活场景与信息技术构筑的虚拟景象同步融合、同步互动,乃至与观众产生交互。“也就是说,当现实闽江灯光闪烁的瞬间,屏幕里的世界将在同一时间随着现实灯光产生一系列变化。这种方案是从未有过的,走入了技术无人区。”吴志强院士说:“这次灯光秀上演的瞬间,也是我们创造历史的瞬间。”

技术之外,该团队还翻找文史资料、与本地老人小孩攀谈,挖掘具有代表**的福州味道和**味道,**终让这场灯光秀既表达宏大的叙事,又撑起一个个小细节。在这一奇妙世界里,观众可以看到**传统文化中的“天地交流”,看到有着千年历史的古韵福州迈入数字时代,或许还可以看到自家窗户也成了灯光秀中的一道风景。

真实与虚拟的密切配合,需要一秒一秒地去卡点,让数据变得**确再**确。因此,从一张蓝图到**终落地,创作团队又历经半年,直到昨日灯光秀开场的前一刻。

在光影里,福州的过去、现在和未来在山水建筑间流动。这一场落地榕城的璀璨灯光秀是数字技术进一步发展的见证,也将吴志强院士的**好愿景传达给了世界,“福州拥有深厚的文化积淀和从未停息的创造力,这是**的缩影,也是**在信息时代不断求索的象征。”

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