啄木鸟家庭维修工程师没证也能上岗 收费可以看着要

2022-08-06 04:46:53 文章来源:网络

本文转自:信网

啄木鸟家庭维修官网首页拒绝“小病大修”宣传语。(来源:啄木鸟家庭维修官网)

信网8月5日讯(记者 姜丹宁)上了门就要收费,定价多少还都得上门以后才知道;说好了直营工程师持证上岗,可当有人应聘时,证件却都不是**条件……**近一段时间,信网(热线0532-80889431)注意到有不少关于啄木鸟家庭维修(以下简称“啄木鸟”)的投诉,而无论信网是以用户的身份还是应聘工程师的身份联系**时,都得到了与其宣传内容不一样的说法。而信网通过业内人士了解到,家庭维修之乱已经不仅仅体现在价格上,还有可能被“**梁换柱”换了零件。

黄先生收到的电热水器维修报价单。(来源:受访者)

上门才给报价 定价和服务质量存争议

啄木鸟家庭维修成立于1995年,定位是一站式数字化家庭维修服务企业,用户可以通过**小程序、电话预约以及啄木鸟APP等方式下单。在啄木鸟APP里信网看到了一众好评,不少用户都留言夸赞维修师傅技术过**、态度好。然而,在**团、小红书等其他**上,批评的声音却不绝于耳,有人说啄木鸟的定价本来就高,而维修师傅上门后又会故意抬价。

市民黄先生提供了啄木鸟的报价单,上面显示维修一台电热水器漏水故障的费用是319元,**含20元检测费、111元配件费、179元技术服务费和9元保修费。“我联系师傅预约的时候他也没报价,说只能等上门以后才能用系统报价。结果来了以后也没干什么,就让我**填了一堆东西,就出来了这个300多元的报价。”

除了价格存在争议外,也有用户反映啄木鸟的维修质量也不太靠谱,维保不到位、上门不守时、好东西被修坏都是被提到的问题。“我预约了啄木鸟清洗洗衣机的项目,师傅上门的时候我还嘱咐过洗衣机盖子上的橡胶圈很脏,需要着重清理,结果洗完一擦还是有不少污垢。”

啄木鸟家庭维修官网中发布的服务质量保障承诺。(来源:啄木鸟家庭维修官网)

维保工程师没证也能上岗 收费可以自己看着要

在啄木鸟的官网上,有这样一句话被放大在首页上,那就是“啄木鸟的每一名师傅都经过了严苛的培训与考核”,并承诺“直营维保工程师需要持证上岗”。然而,当信网以维保工程师的身份提出入驻申请时,啄木鸟的人事却给出了和宣传不一致的说法。

在提交了姓名、服务种类、所在区域等信息后,啄木鸟的人事便打来了电话。人事告诉信网,啄木鸟的工程师分为直营和众**两种,前者就像是公司员工,后者则只是将啄木鸟当作一个接活儿的中介**,但无论是哪种形式的工程师,像是电工证这样的职业证书都不是****要求。“如果有工作经验,我们是可以发放教学视频,熟悉了啄木鸟的规定和系统使用流程就能上岗接单。如果是新手,就需要先进行对口培训,等到带教师傅认可了就可以开始派单了。”人事还告诉信网,关于考核的内容都可以跟相对应的经理面谈,**括合作意向、职业规划等内容。

对于维修师傅来说,应聘工程师是一份需要**家糊口的工作,**待遇自然是**要关心的。对于收费**的问题,啄木鸟的人事也承诺了不小的“自由度”:“计价器只是作为一个参考,收费**可以由师傅自己决定,只要双方觉得都有利可赚,这一单就可以做。”

啄木鸟APP下单页面标明的特殊项目收费**。(来源:啄木鸟家庭维修APP)

啄木鸟称定价为行业** 维修师傅提价可投诉处理

信网在啄木鸟APP下单页面看到,**实际上对收费**及配件价格已经做了规定,比如水龙头65元一个、空气开关(32A)59元一个、电视通用遥控器98元一个,另外也有部分维修项目是出了价格浮动区间,并且提示用户“价格信息仅供参考,具体收费以工程师上门检测和用户沟通后报价为准。”

对于这样的报价,有用户提出了质疑:“一个电视遥控器98元,这个价格是不是高了点?是不是**也要从这种材料费上赚一笔?”而“报价仅供参考”的说法也同样让用户没有安全感:“如果网上的价格只是参考,我们怎么判断师傅有没有乱加价?而且啄木鸟还有30元的上门费,上门以后就算没谈拢,这笔钱也还得交。”

面对质疑,啄木鸟**客服表示,**收费是按照业内**定价的,有的项目虽然收费较高,但质量更有保障。“我们的团队肯定都是专业的,都是需要经过考核持证上岗。但是也不排除有部分新来的师傅还没拿到证,如果用户很重视这一点,可以在下单的时候备注。”客服称,因为用户下单时具体情况并不明确,所以需要先和维修师傅沟通,经用户同意后再上门检查,这个时候维修师傅就必须出示计价器,并按照计价器上的收费**计算,“如果发现师傅故意提价了,是可以拨打客服热线举报的,我们会安排客诉人员进行处理。”

部分消费者对啄木鸟家庭维修服务与定价感到不满。

本文转自:中工网

中工网记者 邹明强 通讯员 王建斌 许昕玥 李澎

《页岩气多层系**细高效开发关键工程技术及工业化应用》成果,近日在湖北省科技成果评价专家论证会上,获得**工程院李阳院士和杨春和院士的高度肯定;专家评审团认为,该成果整体达到国际先进水平,部分技术领先国际。

“所谓的‘多层系**细开发’,就是在面对页岩气井产能逐年递减的情况下,横向上加密、加长,纵向上从单一层系向多层系拓展,通过在地下建立立体空间密织井网,来提高储量动用率的过程。”负责此次成果汇报江汉石油工程公司高级专家张国锋说道。

在开发初期,技术人员主攻的是储量**为丰厚的下部气层。但伴随着国内页岩气的商业化发展,页岩气井产量开始出现逐年递减的情况,多数页岩气井的递减率在45%以上,部分井**高可达75%。

为了提高国内非常规油气资源开发效益,填补技术空白,开创国内页岩气多层系**细高效开发工程技术的先河,打造技术先进、安全可靠、**价比高的**页岩气工程技术品牌。2016年,中石化江汉石油工程公司充分发挥湖北省页岩气工程技术研发中心职能作用,与在鄂中石化单位和石油院校一起,从老区钻井提速、长水平段井提质、储层改造提产、绿色环保开发等4个方面开展联合攻关。

经过多年的前沿关键技术研究、先进装备制造和配套工程产品研发与应用,项目成果形成了加密井水平段一趟钻钻井提速技术、页岩气超长水平井钻井**准控制技术、全程实时监测高效**细压裂技术、全流程钻完井工程低碳环保技术等4项主要创新成果,成果整体达到国际先进水平。其中,页岩气超长水平井实时扫描缓增式随钻测井**准控制技术、7-1/16"高压流程集分流技术等方面成果更是达国际领先水平。

据了解,该项目成果集成了《连续油管光纤传输**研制与应用》《涪陵页岩气套管环空带压成因和预防技术研究》等10个子项目,其中《深层页岩气开发关键装备与工具应用》《涪陵页岩气“井工厂”、水平井优快钻井、钻井液、固井技术应用研究》《钻完井关键工具研制》等3个项目来源于**科技重大专项。

当前,该项目成果已在国内主要页岩气产区累计应用钻井187口,平均机械钻速提高121%,降低钻井成本32.8%,水平段一趟钻覆盖率由2018年的5.6%提升至2021年的58%。应用压裂236井次(5557段),助力涪陵**级页岩气示范产区新增经济可采储量773.79亿立方米,新建产能93.07亿立方米,节约勘探开发成本28.44亿元。在实现涪陵页岩气田立体空间多层系动用的同时,为湖北省恩施、宜昌等千亿方页岩气开发提供了借鉴指导。

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